维景云隐私保护指引

更新日期：2022年2月21日

生效日期：2022年2月21日

维景云（VisionC）是一款由万科思自控信息（中国）有限公司（以下简称为MOX）提供服务的对讲安防产品。为说明维景云会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，本指引将向您阐述相关事宜。

保护用户信息及隐私是MOX的一项基本原则。当您使用一些功能时，MOX会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息。例如您在使用维景云人脸识别功能时，MOX会收集您的人脸信息，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用维景云的相关功能。

为了在本指引下收集您的信息，或者向您提供服务以及优化MOX的服务，MOX将需要向您索取相关的权限。其中的敏感权限例如摄像头、麦克风等。

需要特别说明的是，获得敏感权限是MOX收集特定信息的必要而非充分条件。MOX获得具体某一项敏感权限并不代表MOX必然会收集您的相关信息。即使MOX已经获得敏感权限，也仅在必要时、根据本指引来收集您的相关信息。

在您使用维景云服务的过程中，维景云会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务以及优化MOX的服务，您可通过《维景云隐私保护指引》查看APP具体涉及的权限，并可通过您的设备的“设置-应用权限”或各APP的“我的-设置-系统权限设置”随时地开启或关闭权限，以管理您的相应信息授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

我们收集、使用的个人信息

• 注册、登录账号与验证：当您登陆维景云服务时，MOX会收集您的手机号码，并可能向您发送验证码短信进行确认。收集这些信息是为了与您在物业管理中心注册的账号进行匹配。手机号码属于敏感信息，如果您不提供这类信息，您可能无法正常使用维景云服务。
• 云服务：在账号登录前提下，您可以在APP中进行远程操控或管理门口机。我们会根据您所选择使用的具体功能收集、使用相应的个人信息：
  • 设备信息。为了提供更好的服务并改善您体验，MOX会收集登陆IP地址、维景云软件版本号、设备属性信息（如设备唯一标识符、网络硬件地址等）、接入网络的方式、类型和状态等信息，这类信息是为提供维景云服务必须收集的基础信息。
  • 日志信息。当您使用维景云服务时，服务器会自动记录一些日志信息。
  • 声音信息。当您使用维景云对讲功能时，MOX会使用麦克风收集语音内容并转发给通讯对象。MOX不会存储您的语音内容或声音信息。
  • 当您使用维景云人脸录入功能时，MOX会使用摄像头收集您的人脸信息，缓存到相册（存储），并将人脸信息保存到门口机设备中用于人脸识别功能。您可以在录入人脸信息的相关页面删除您的人脸信息。
  • 强制征集信息。在相关法律法规、国家标准或强制性的政府要求情况下，维景云可能强制收集您的相关个人信息，无需征求您的授权同意。

来自第三方的信息

为共同向您提供服务、改进产品服务的质量和出于对服务安全性的考量等合理需要，MOX将按照法律法规的规定、国家标准、强制性的政府要求或基于您的授权，从关联公司、联盟成员、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商处接收您的信息。

MOX基于以下目的使用收集的信息：

• 提供或改进服务

  MOX使用收集的信息来提供或改进MOX及受信任的第三方提供的服务，例如运营产品或提供服务、评估、维护、改进或升级服务的性能等。

• 对外提供信息

  目前，MOX不会主动共享或转让您的个人信息至MOX集团外的第三方。

  另外，出于法律原因时，在遵循相关法律法规规定、国家标准或强制性的政府要求情况下，MOX可能在无需征得您的授权同意下对外提供您的相关信息。

信息存储的地点

目前，中国大陆区域收集的个人信息存储于阿里云位于杭州的服务器，其余区域（含中国台港澳）的个人信息存储于亚马逊云位于新加坡的服务器。

信息存储的期限

一般而言，MOX仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息。当MOX的产品或服务发生停止运营的情形时，MOX将在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

MOX重视个人数据的安全，努力为用户的信息安全提供保障。

MOX会采取业内标准做法来保护您的个人数据，防止数据遭到未经授权访问、披露、使用或修改。

MOX建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，MOX严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。

MOX会采取一切合理可行的措施，保护您的个人数据。然而，任何互联网传输或电子存储方法都不是绝对安全的。因此，尽管MOX通过商业上可接受的方式来保护您的信息，但仍无法保证信息的绝对安全。

1、小米推送SDK

• 使用目的： 用于在小米设备上推送消息
• 数据类型： 设备标识信息、设备位置信息、应用使用信息
• 官网链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

2、华为推送SDK

• 使用目的： 用于在华为设备上推送消息
• 数据类型： 应用标识信息、消息下发记录等
• 官网链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

3、VIVO推送SDK

• 使用目的： 用于在VIVO设备上推送消息
• 数据类型： 设备标识信息、网络状态信息
• 官网链接： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

4、OPPO推送SDK

• 使用目的： 用于在OPPO设备上推送消息
• 数据类型： 设备标识信息、网络信息、设备状态信息、应用使用信息
• 官网链接： https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10445

在您使用维景云期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意的权利，MOX在产品设计中为您提供了相应的操作设置。此外，MOX还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

人脸数据的删除

您可以在录入人脸信息的相关页面删除您的人脸信息。人脸数据删除后，您将不能正常使用维景云人脸识别功能。

账号数据的删除（账号注销）

维景云账号信息由物业管理中心维护，请联系物业管理中心管理人员进行删除操作，物业管理人员将在收到请求后10个工作日内完成账号注销操作。您的账号数据删除后，您将不能正常使用维景云服务。在您注销账号前存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。

MOX可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，MOX会在维景云版本更新时以适当形式向您展示变更后的指引。

如果您对个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过官网服务电话（0573-83930573）与MOX联系，MOX将尽快审核和处理回复所涉问题。